Экспертиза мебели. Независимая экспертиза мебели.

 

Когда следует обращаться в экспертизу мебели:

  • вы обнаружили дефекты на новой мебели (трещины, сколы, разноотеночность, щели, нарушение размеров и т.д.);
  • когда доставленная мебель не соответствует  условиям договора, макету, спецификации, образцу;
  • после сборки вы увидели многочисленные недостатки и дефекты;
  • дефекты появились после эксплуатации (в пределах двух лет или в пределах срока службы, заявленного производителем).

 

Срок предъявления претензии по качеству мебели составляет : до 2 лет с момента покупки или в течение гарантийного срока ( устанавливается производителем).

 

 Какую мебель можно вернуть: диваны, кресла, кровати, корпусную мебель, кухонные гарнитуры (изготовленные  по индивидуальному заказу), детскую мебель, тумбы, комоды, столы, стулья и т.д.

Что вы имеете право требовать с продавца/производителя : замены некачественной мебели, устранение дефектов, возврата денежных средств, соразмерного уменьшения стоимости.

  Порядок проведения независимой экспертизы мебели:

  1. Предварительная консультация по фотографиям, отправленным на нашу почту или в viber.
  2. Согласование даты осмотра, выезд осмотр объекта, внесение оплаты за экспертизу.
  3. Получение результатов экспертизы мебели.
  4. Обращение к продавцу/ в суд.

Стоимость экспертизы мебели указывается с учетом необходимости выезда по Москве или области.

 Хотелось бы отдельно отметить экспертизу мебели на предмет выделения вредных веществ, а  именно: фенола (гидроксибензол), формальдегида, диметилбензола (ксилолы) (смесь изомеров), толуола (метилбензол), бензола, кумола, крезола, эфиров карбоновых кислот (по этилацетату), оксиды серы, оксиды азота, этенилбензола (стирол), этилбензола, винилхлорида.

 Чаще всего исследованию подлежит детская мебель, поскольку дети наиболее восприимчивы к превышению данных показателей и последствиям их влияния.

Исследование может проводиться в климатической камере (только объекты до 60 см.). Срок проведения такой экспертизы до 10 рабочих дней.

  Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с дежурным экспертом-товароведом в любое удобное для вас время.

Дефекты мебели. Для увеличения фотографии нажмите на нее.

Некачественный материал обивки   Дефект материала